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德扑圈俱乐部:面试技巧:现场模拟题如何营造情境感

www.newdu.com 2022/9/22 中公教育 佚名 参加讨论

    很多考生在模拟练习阶段,遇到“请现场模拟”这几个字就会犯怵,不知道如何回答,无法营造模拟的感觉。接下来中公教育帮助大家总结一下现场模拟题如何营造情境感,帮助大家在面试中发挥出应有水平。
    

一、情境感不强的表现


    1.开头结尾生硬、套路。很多同学不知道现场模拟题应该如何开头,就会采用问答的方式,比如“小王,在忙吗?”、“小王,打扰你一下好吗?”这类生硬的开头;在对话结束后不想直接结束,但又不知道如何结束,有些同学就会说“好了小王,到饭点了,我们一起去吃个饭吧!”、“小王,你也别难过了,我看你好久没打球了,我们一起去打球吧!”等等。
    2.劝说时语言语气偏向于说教。一些现场模拟题会要求考生安抚对方、劝说对方,而同学们在答题的过程中表述得过于直接、强硬,这样反而达不到劝说的效果。比如有些同学经常使用“你不应该这样做!”、“你怎么能这样做呢?”、“你这样做怎么能行呢!”等话语表达,本来是平级同事的身份,表达出来像领导在批评下属的感觉,达不到沟通的效果。
    

二、营造情境感的方法


    1.开头结尾自然,符合身份。一种方式就是直接开头、直接结束。比如我们可以假设对方刚刚讲述了他的遭遇、他遇到的困境,然后很自然地就会直接去安抚对方,可以用“小王,听完你刚才跟我说的,我觉得如果是我也挺难过的”、“小王,我觉得遇到这个问题谁都会觉得不知所措”等方式开头,在给过中肯建议就直接结束。另一种方式是结合身份合理假设。比如我们是平级同事的身份,可以假设之前与对方会有一些工作上的交集,用以往工作的探讨或者现在工作的交流作为开头,为下一步工作做铺垫作为结束。可以用“小王,上次你让我帮你转的文件格式已经转好了,你看看还有没有什么问题”开头,以“好了小王,我也说了挺多了,对于这个工作你还有什么想法也可以表达一下,我们一起探讨一下接下来工作的方向吧”作为结尾。
    2.建立良好的沟通环境后再进行劝说。我们可以先尝试换位思考,明白对方为什么会这样做,从而理解对方的心情和处境,为下一步劝说可以建立一个良好的沟通环境,比如可以说“小王,我明白你这样做可能也是因为这项工作时间紧任务重,想尽快做完,所以在沟通的时候有些着急,造成了误会”。在后续劝说的过程中可以为对方分析做法的利弊,帮助对方调整想法,改变做法。比如“但是小王,如果因为着急就用急躁的态度沟通,会疏远你和同事之间的距离,时间长了可能其他同事都不愿意和你一起共事,对于后续开展工作还是会造成很大的阻碍的”。
    同学们在答题的时候也要做到语言简洁,语速适当,通过抑扬顿挫的表达或者适当的一些手势动作,让考官能够身临其境。相信只要大家在生活中多练习与人沟通,答题时将自己置身于题目的情境中,通过不断的练习,一定会在面试考场中绽放光彩!
    

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